OK klub

Super garancija

Potpuna i sveobuhvatna garancija za zaštitu naočalnih leća i dioptrijskih okvira kupljenih u Optici Kobačić

Uvjeti OK Klub super garancije

Za naočalne leće

  • Garancija vrijedi 2 godine od datuma kupnje, uz besplatno članstvo u OK klubu u trenutku kupnje proizvoda.
  • Garancija može biti iskorištena u slučaju bilo koje vrste oštećenja.
  • Zamjenski par leća mora biti ista vrsta proizvoda; isti indeks loma, dioptrija, dorada, boja i ostale karakteristike.
  • U slučaju da proizvođač leća ne može isporučiti identičan proizvod, klijentu će biti ponuđen sličan proizvod istog cjenovnog ranga. Ako se klijent odluči za skuplji proizvod, razliku u cijeni u potpunosti plaća sam.
  • Garancija se može iskoristiti jednokratno za obje leće istovremeno ili jednokratno za svaku leću zasebno.
  • Naočale trebaju sadržavati najmanje jedan od premium zaštitnih slojeva.
  • U slučaju kad su leće kupljene u sklopu akcije u kojoj klijent dobiva poklon naočale, Super garancija vrijedi samo za leće koje su kupljene po punoj cijeni, te pokriva 100% vrijednosti. Drugi, poklonjeni par leća ne potpada pod Super garanciju, već se na njih odnosi samo standardna garancija.
Super garancija pokriva 100% vrijednosti leća - nema doplate!

Za dioptrijske okvire

  • Garancija vrijedi 2 godine od datuma kupnje.
  • Garancija može biti iskorištena u slučaju bilo koje vrste oštećenja.
  • U slučaju da dobavljač dioptrijskih okvira ne može isporučiti identičan proizvod, klijentu će biti ponuđen sličan proizvod istog cjenovnog ranga.* Ako se klijent odluči za skuplji proizvod, razliku u cijeni u potpunosti plaća sam.
  • U slučaju kad su dioptrijski okviri kupljeni u sklopu akcije u kojoj klijent dobiva dodatne okvire na poklon, Super garancija vrijedi samo za okvire koji su kupljeni po punoj cijeni. Super garancija ne vrijedi na okvire koji su poklon u sklopu akcije, odnosno na te okvire vrijedi samo standardna garancija.
* Veličinom i oblikom mora odgovarati postojećim naočalnim lećama ili biti takvog oblika da u njega postojeće naočalne leće pristaju nakon prekrajanja.

Da bi se OK KLUB Premium garancija aktivirala, klijent treba predočiti:

  • Jednu oštećenu leću ili obje oštećene leće.
  • Oštećeni dioptrijski okvir.
  • Garantni list OK KLUB SUPER GARANCIJE.

OK KLUB SUPER GARANCIJA vrijedi samo u slučaju da je garantni list potpisan i ovjeren, a cijena proizvoda i/ili usluge naplaćena.

U skladu s našom preko 40 godina starom politikom poslovanja, na prvom mjestu su nam zadovoljstvo klijenata, dugoročan odnos i uzajamno povjerenje. Ovo podrazumijeva da se Super garancija koristi na odgovoran i pošten način. Ako primijetimo uzorak čestih ili namjernih oštećenja, možemo razmotriti ograničenje ili ukidanje ove garancije za pojedine klijente.

Aktualne akcije