OK klub

Premium garancija

Potpuna i sveobuhvatna garancija za zaštitu naočalnih leća i dioptrijskih okvira kupljenih u Optici Kobačić

Uvjeti OK Klub premium Garancije

Za naočalne leće

  • Garancija vrijedi 2 godine od datuma kupnje, uz besplatno članstvo u OK klubu u trenutku kupnje proizvoda i pokriva 100% vrijednosti leća.
  • Garancija može biti iskorištena u slučaju bilo koje vrste oštećenja.
  • Zamjenski par leća mora biti ista vrsta proizvoda; isti indeks loma, dioptrija, dorada, boja i ostale karakteristike.
  • U slučaju da proizvođač leća ne može isporučiti identičan proizvod, klijentu će biti ponuđen sličan proizvod istog cjenovnog ranga. Ako se klijent odluči za skuplji proizvod, razliku u cijeni u potpunosti plaća sam.
  • Garancija se može iskoristiti jednokratno za obje leće istovremeno ili jednokratno za svaku leću zasebno.
  • Naočale trebaju sadržavati najmanje jedan od premium zaštitnih slojeva.

U slučaju kad su leće kupljene u sklopu akcije u kojoj klijent dobiva poklon naočale, kod Varilux® XR series™ leća, za drugi poklonjeni par leća garancija pokriva 75% vrijednosti, a 25% vrijednosti klijent nadoplaćuje. Kod ostalih modela leća, za drugi poklonjeni par leća vrijedi standardna garancija.

Premium garancija pokriva 100% vrijednosti leća - nema doplate!

Za dioptrijske okvire

  • Garancija vrijedi 2 godine od datuma kupnje i pokriva 100% vrijednosti okvira.
  • Garancija može biti iskorištena u slučaju bilo koje vrste oštećenja.
  • U slučaju da dobavljač dioptrijskih okvira ne može isporučiti identičan proizvod, klijentu će biti ponuđen sličan proizvod istog cjenovnog ranga.* Ako se klijent odluči za skuplji proizvod, razliku u cijeni u potpunosti plaća sam.

U slučaju kad su okviri kupljene u sklopu akcije u kojoj klijent dobiva poklon naočale, ako su s Varilux® XR series™ lećama s najmanje jednim premium slojem, za oba okvira vrijedi Premium garancija, dok kod drugih modela leća za drugi poklonjeni okvir vrijedi standardna garancija.

* Veličinom i oblikom mora odgovarati postojećim naočalnim lećama ili biti takvog oblika da u njega postojeće naočalne leće pristaju nakon prekrajanja.

Da bi se OK KLUB Premium garancija aktivirala, klijent treba predočiti:

  • Jednu oštećenu leću ili obje oštećene leće.
  • Oštećeni dioptrijski okvir.
  • Garantni list OK KLUB PREMIUM GARANCIJE.

OK KLUB PREMIUM GARANCIJA vrijedi samo u slučaju da je garantni list potpisan i ovjeren, a cijena proizvoda i/ili usluge naplaćena.

U skladu s našom preko 40 godina starom politikom poslovanja, na prvom mjestu su nam zadovoljstvo klijenata, dugoročan odnos i uzajamno povjerenje. Ovo podrazumijeva da se Premium garancija koristi na odgovoran i pošten način. Ako primijetimo uzorak čestih ili namjernih oštećenja, možemo razmotriti ograničenje ili ukidanje ove garancije za pojedine klijente.

Aktualne akcije